Jusqu'à présent, Fly High utilise le logiciel Microsoft Office, et plus précisément Excel (feuilles de calcul), pour conserver les données relatives aux étudiants. Le problème de l'utilisation d'une feuille de calcul est qu'elle augmente la charge de travail des employés, qui doivent passer d'une feuille de calcul à l'autre, en faisant défiler l'écran de haut en bas pour voir les détails de l'inscription d'un étudiant particulier. L'autre problème lié à l'utilisation d'une application Excel (tableur) est que de nombreuses autres applications peuvent également être utilisées pour générer un rapport complet. L'utilisation de plusieurs applications pour compiler un rapport peut donc prendre du temps car il faut passer d'une application à l'autre, et peut également augmenter les coûts car il faut acheter plusieurs applications pour faire fonctionner l'ensemble du système. En outre, le rapport peut être indéfini lors de l'analyse des résultats.